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妹子家政服务员出川难的调查与思考

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  二、症结
通过调查分析,我们认为目前“川妹子”出去做家政困难较大的原因主要有以下几方面:

  1、供需双方(雇主与家政服务员)的要求难以对接。现代家政服务员已经不是以前的“保姆”了,而且城市的家庭服务与农村妇女的想象有较大距离。许多雇主要求家政服务员不仅要会做一般家务,能作饭、洗衣、打扫卫生,而且要懂得科学、营养配餐;要有较高的思想品德,文明懂礼貌,善于待人接物;不仅懂得老人护理,还要懂得母婴护理,幼儿教育;高级家政服务员还要懂得家庭管理和家庭投资,等等。雇主一般要求经过一定时间培训的家政服务员,哪怕多付一点费用都可以。但是大部分的农村妇女的想法却不同,通过我们与农村妇女的面对面交谈,16—25岁的农村女青年,要求高工资600—800/月元以上,但她们思想不稳定、家政服务经验欠缺,不少雇主不愿请;26—45岁的农村妇女,有家庭有顾虑,子女上学负担较重,想马上就业,不愿花钱和时间参加培训。

  2、高额的组织和培训成本让农村家庭、组织单位无法承受。成功的走出一名川妹子的综合成本需要500-1000元,一年能够创造6000—20000元纯收入,尽管投入与产出当年就有10多倍之差,但真正愿意付出和能够付出这样成本的农村家庭很少,这是制约川妹子出川务工的最大障碍因素。如果这部分投入由企业承担,作为投资规模都很小的家政公司是无力承担的,做一个就会亏一个,家政公司就会倒闭。仅6、7月省农广校和安位“川妹子”家政公司到各地动员、培训的差旅、汽车费就近2万元,还没有计算当地的组织成本。

  3、家政行业缺乏诚信,不规范,家政公司管理十分困难。家政服务员的需求对象主要是一家一户的雇主,而非批量需求的企业;因农村妇女文化素质和家庭、
雇主的因素等原因,雇主与家政服务员的变动很大,且随意,给家政公司的管理带来很大困难,管理成本很高,高成本最终只有转嫁到川妹子身上。为了降低风险,“川妹子”家政公司与其他家政公司一样,采用予收200元保证金的办法,稳定就业6个月或1年后再退还。但这有悖于《劳动法》,农民也不愿接受。

  4、合同兑现差,川妹子家政公司困境重重。去年12月,有近30个县与川妹子家政公司签订了输送2.4万人的合同,但真正执行的只有不到200人,诚信的丧失不仅让安位公司严重违约,失信于各地签约单位,把安位家政公司逼到死角。

  三、对策

  1、建立政府—学校—中介—企业—川妹子之间的连动机制。由于农村交通不便,信息闭塞,农民渴求外出务工信息。家政是一个新型行业,企业(家政公司)在当地政府、农民中的信任度低。如石棉县农业局长明确说:他是相信省农广校才组织“川妹子”家政服务员,如果是公司去找他们,他们担心输出得不到保障而不敢组织。建议建立有关方面参加的联系会议制度,发挥政府、学校、中介、企业各自的优势和作用。政府要搞好政策调研和导向,利用政府公信度高的优势,搞好农民的发动和组织工作;学校搞好招生和培训;企业搞好输出和服务。
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